FAQ


FAQ

O Lis Pets é a evolução definitiva do jornalzinho que proporciona ao seu melhor amigo, um ambiente organizado e divertido para as suas necessidades fisiológicas.
Oferecemos jornais e tapetes higiênicos especialmente produzidos para os pets. Nossos produtos são cuidadosamente elaborados com a mais alta qualidade, desde a sua composição, passando pela seleção da matéria-prima, até chegar na sua residência com todo o conforto e segurança.

Para assinar o Lis Pets é simples. Siga os passos descritos abaixo:

1. Crie a sua conta do Lis Pets aqui.

2. Escolha a quantidade de jornalzinho de acordo com o tamanho do seu pet.

Caso prefira adquirir o tapete higiênico, selecione o Plano Tapete Premiumou Super Premium
Dica: você pode também assinar o jornalzinho e o tapete juntos.
3. Escolha a opção de pagamento:
Cartão de crédito, PIX ou Boleto

4. Pronto. Você receberá em casa o jornalzinho ou tapete higiênico com o melhor custo-benefício do mercado!


Sim, você pode adquirir o produto de forma avulsa, sem necessidade de realizar um plano de assinatura. Para isso, basta selecionar a opção "compra avulsa" na página do jornalzinho ou do tapete.
Lembramos que a assinatura do Lis Pets é sem compromisso algum: você pode assinar e cancelar quando quiser, sem multas ou taxas, mesmo que seja somente por um mês para experimentar. Além disso, o valor da assinatura apresenta a vantagem de ser mais barato do que a compra avulsa e garante que você tenha o produto todo mês.

Não há compromisso algum na assinatura. Você pode assinar e cancelar quando quiser, sem multas ou taxas, mesmo que seja somente por um mês para experimentar.

Para cancelar a sua assinatura, faça o login em sua conta e clique em “Gerenciar Assinaturas” para alterar o status do seu plano.

Caso prefira, na mesma página, você pode também facilmente pausar a sua assinatura e/ou reativar quando quiser (não há cobranças enquanto a sua assinatura estiver pausada).

  • Para cancelar sua assinatura: clique em CANCELAR
  • Para pausar sua assinatura: clique em PAUSAR
  • Caso sua assinatura já esteja pausada, você pode reativá-la. Para a reativação: clique em REATIVAR

O Lis Pets possui os dois produtos:

Jornalzinho Higiênico: composto do mesmo material de um papel jornal normal, com absorção similar. O produto é enviado dentro do Box Lis Pets, com um lindo design e possui 3 opções de planos diferentes: de 100, 150 ou 200 folhas. Se você busca toda a praticidade do jornalzinho para o seu pet, confira os detalhes de cada plano aqui.

Tapete Higiênico: produto com alta absorção do xixi, atrativo canino, gel absorvente e fita adesiva para fixar o tapete no local escolhido. Os nossos tapetes são produzidos com uma vedação especial para impedir o vazamento da urina e manter a sua casa livre de odores. Se você busca um produto com alta absorção, garanta o seu Tapete Higiênico do Lis Pets.

Os dois planos oferecem o que há de mais avançado no mercado para os pets, com uma produção que une tecnologia e eficiência para manter o ambiente sempre seco e limpo. A principal diferença entre os dois planos é que o Tapete Super Premium apresenta uma área maior de absorção e durabilidade: um único tapete Super Premium pode ser usado por mais de um dia, devido à sua resistência ao xixi e rápida absorção.

A mais alta qualidade: todos os Tapetes Higiênicos do Lis Pets possuem atrativo canino, gel absorvente e fita adesiva para fixar o tapete no local escolhido. Eles são produzidos com uma vedação especial para impedir o vazamento do xixi e manter a sua casa livre de odores.

O período de entrega dependerá do endereço da sua residência. Em São Paulo, capital, por exemplo, o prazo médio de entrega é de 5 dias úteis após a aprovação do pagamento.

O valor da assinatura do jornalzinho depende do plano escolhido (P, M ou G), que varia de acordo com o número de folhas que você gostaria de receber por mês. Confira os detalhes e preços aqui.
Para os valores do tapete higiênico, clique aqui.

Você pode facilmente trocar a quantidade de jornal recebido mensalmente na sua conta, ao clicar em Trocar Plano. Basta escolher outra opção de assinatura (P, M ou G) de acordo com a nova quantidade* que precisa: menos ou mais papéis. Uma vez escolhida, a mudança ocorrerá até o segundo mês subsequente à solicitação.

*Atenção: o valor de cada plano é diferente, ou seja, o preço da sua assinatura será ajustado de acordo com a sua escolha.

Caso necessite de mais papéis do que o oferecido no Plano G (200 folhas por mês), você pode adicionar mais de um plano na sua assinatura.

É possível também trocar o jornal pelo tapete, e vice-versa.

Os Planos Tapete Premium e Super Premium são oferecidos em um pacote com 30 unidades cada, com o uso recomendado de um tapete por dia (dependendo do porte do cachorro, um único tapete Super Premium pode ser usado por mais de um dia, devido à sua resistência ao xixi e rápida absorção). Caso necessite de mais unidades por mês, você pode assinar mais de um Plano Tapete.

O Box Lis Pets é uma embalagem para guardar os jornais ou os tapetes recebidos mensalmente. Ele facilita o armazenamento e a utilização do Lis Pets em diferentes ocasiões, seja em casa, para passear ou em uma viagem. O Box Lis Pets é enviado gratuitamente todo mês, junto com o jornalzinho e o tapete higiênico.

Todo mês você recebe uma embalagem nova para guardar e usar os jornais ou os tapetes de maneira rápida e fácil em sua residência.


1. Ao receber o box, abra a embalagem e retire os papéis ou os tapetes que irá utilizar.
2. Você pode usar o jornalzinho com a parte estampada ou lisa para cima. Para o tapete higiênico, coloque o lado plástico para baixo no local escolhido.
3. Deixe o box em um lugar de fácil acesso para retirar os papéis ou os tapetinhos sempre que seu pet precisar.

O conteúdo do Lis Pets foi criado por uma talentosa equipe de roteiristas e desenhistas que oferece uma mistura única de emoção e arte em cada edição.
Todos os detalhes foram preparados para proporcionarem um design atrativo e elegante que substituirá a bagunça de jornais comuns que prejudicam o visual da sua casa. Ao invés de deixar o seu pet em contato com aquelas notícias inoportunas e desinteressantes para ele, que tal fazer com que o seu amigo experimente a companhia do Lis Pets?
Saiba mais aqui.
Observação: o tapete higiênico é liso e de cor branca, sem nenhuma estampa.

Mais perguntas?

Para qualquer outra dúvida, entre em contato com o Lis Pets pelo e-mail:
contato@lispets.com.br ou pelo WhatsApp: (11) 94976-0031